Önce belirtileri tanımlayın ve tüm üniteyi değiştirmek için acele etmeyin
Bir PCM hizmet sorunu; tüm kanalların devre dışı kalması, tek bir kanalda ses olmaması, yanlış portta zil çalması, aralıklı kesintiler veya kartların tekrar tekrar arızalanması şeklinde ortaya çıkabilir. Bu belirtilerin nedeni mutlaka aynı değildir. Sorunun ne zaman oluştuğunu, nelerin etkilendiğini, ekipmanın hangi alarmları gösterdiğini ve yakın zamanda nelerin değiştirildiğini kaydedin; ardından hangi katmanın kontrol edileceğine karar verin. Kayıt tutulmadan kabloları değiştirmek, saatleri değiştirmek ve portları aynı anda ayarlamak hizmeti geçici olarak geri getirebilir; ancak nedeni açıklamak veya tekrarını önlemek zorlaşır.
Sorun giderme dört katmana ayrılabilir: güç ve elektriksel koşullar, E1 sinyali ve çerçeveleme, kanal eşlemesi ve hizmet arayüzleri. Tüm kanallar aynı anda anormal çalışıyorsa önce ortak güç, trank ve zamanlama koşullarına odaklanın; yalnızca bir kanal anormal çalışıyorsa önce ilgili portu, kablolamasını ve eşlemesini karşılaştırın. Bu sıra, kapsamı daraltmaya yardımcı olur; kesin bir arıza teşhisi değildir ve modele özgü alarm açıklamaları ile saha testleri yine de gereklidir.
Gücün normal olduğu yalnızca tek bir gösterge ışığına bakılarak belirlenemez
Öncelikle yetkili personel, kılavuza göre güç türünü, izin verilen aralığı, polariteyi ve bağlantı durumunu kontrol etmelidir. Güç ışığının yanması, tüm kartların ve dahili güç koşullarının doğru olduğunu garanti etmez; DC de “genellikle hiçbir şey yanmaz” şeklinde bir güvenlik garantisi değildir. Gerilim uyumsuzluğu, ters polarite, anormal darbeler veya arayüzlerin dış elektriksel koşullara maruz kalması hasara neden olabilir. Yanık kokusu, anormal ısınma veya görünür hasar varsa test amacıyla tekrar tekrar enerji vermeye devam etmeyin.
Saha kurallarına göre sistemi kapatın, izole edin ve ilgili bakım personeliyle iletişime geçin; arızalı kartı saklayın, modelini ve arızanın oluştuğu koşulları kaydedin. Bu makale, nedenleri düzenlemek ve sorunların yerini belirlemek için bir yaklaşım sunar; enerji altında ölçüm, dahili onarım veya koruyucu topraklama değişikliği kılavuzu değildir. Bir kartı değiştirmeden önce olası dış nedenlerin giderildiğini doğrulayın; aksi hâlde yeni kartın da hasar görmesi, aynı modeldeki tüm ürünlerde kalite sorunu olduğunu kanıtlamaz. Aynı anormal elektriksel koşul yeniden etkili olmuş olabilir.
E1 sinyalinin olmaması ile senkronizasyonun olmaması farklıdır
Hat geçerli bir sinyal almıyorsa ilgili gönderme ve alma yönlerini, kablo sürekliliğini, konnektörleri ve ara iletim ekipmanını kontrol edin. E1 elektriksel özellikleri birbiriyle uyumlu olmalıdır; 75Ω koaksiyel ve 120Ω dengeli bağlantı koşulları birbirine karıştırılamaz ve RJ45 biçiminde olması Ethernet olduğu anlamına gelmez. Alarm kısaltmaları ve gösterge ışığı renkleri, ilgili modelin kılavuzuna göre değerlendirilir; tek bir kırmızı-yeşil ışık değerlendirme tablosu tüm ekipmanlara uygulanamaz.
Sinyal alınıyor ancak çerçeve senkronizasyonu kurulamıyorsa çerçevelemeyi, hat kodlamasını, zaman dilimi ve sinyalleşme ayarlarını ve ara ekipmanın sinyali gerektiği gibi şeffaf biçimde iletip iletmediğini veya uyarlayıp uyarlamadığını kontrol etmeye devam edin. Hat senkronizasyonunun başarıyla kurulması yalnızca ilgili hat katmanı koşullarının sağlandığı anlamına gelir; tüm telefon kanallarının doğru çalıştığı anlamına gelmez. Sırf bir ışık yanıyor diye kalan sorunları gözden kaçırmamak için önce sinyal yokluğunu, senkronizasyon anormalliğini ve hizmet arızasını birbirinden ayırın.
Aralıklı kesintilerde zamanlamayı ve istatistikleri kontrol edin
Hat kurulabiliyor ancak zaman zaman ses kesintileri, hatalar veya anormal çağrı sonlanmaları oluşuyorsa alarmlar ile istatistikler arasındaki zamansal ilişkiyi kontrol edin ve saat kaynağı zincirinin tamamını doğrulayın. İki uçtaki ana-bağımlı saat rolü çakışması veya bir zamanlama döngüsü kaymalara neden olabilir; güçteki, konnektörlerdeki ve dış ortamdaki aralıklı değişiklikler de hizmeti etkileyebilir. Tek bir yeniden başlatma hizmeti geri getirdi diye sorunun çözüldüğü sonucuna varmayın.
İnceleme sırasında trank, iletim ekipmanı ve PCM şasisi parametrelerini de kaydedin; hangi ünitenin saati sağladığını, hangi ünitenin saati geri kazandığını ve anormalliğin bir ana/yedek geçişinden sonra ortaya çıkıp çıkmadığını netleştirin. Testler, yeterli sayıda gerçek hizmet koşulunu kapsamalı; süre ve sonuçlar belirtilen yönteme göre kaydedilmelidir. Sabit bir hat hızı, sistemin uçtan uca gecikmesinin tüm hizmet gereksinimlerini mutlaka karşıladığı anlamına gelmez; nominal E1 hızı, gerçek anormalliğin ölçülmesinin yerini tutamaz.
Yanlış bağlantıların, tek yönlü sesin ve zil çalmamasının nedenlerini ayrı ayrı belirleyin
Zil yanlış telefonda çalıyorsa yerel port, E1 kanalı ve uzak port boyunca eşleme tablosunu kontrol edin; zaman dilimi çapraz bağlantısının yakın zamanda ayarlanıp ayarlanmadığına veya bir kartın değiştirilip değiştirilmediğine bakın. Çağrı yapılabiliyor ancak ses yalnızca tek yönde iletiliyorsa gönderme ve alma yollarını, abone hattını ve modül parametrelerini ayrı ayrı kontrol edin. Trankta alarm yok diye tek kanallı bir sorunun mutlaka telefonun kendisinden kaynaklandığını varsayamazsınız.
Zil çalmıyorsa veya çağrı sonlandırılamıyorsa FXS/FXO rollerini ve sinyalleşme uyumluluğunu kontrol edin. Santral abone portu genellikle FXS türündedir; yerel dahili hat arayüzünün FXO ile uyumlu olması gerekir ve uzak FXS sıradan bir analog telefona bağlanır. Doğrudan hat veya diğer özel modlar, model talimatlarına göre ele alınır. PCM, numaraları ve dış hat izinlerini otomatik olarak yönetmez; yalnızca dış hat araması başarısız oluyorsa çağrı kontrolünü fiilen gerçekleştiren santralin politikasını da kontrol etmelisiniz.
Geri döngü kapsamı daraltabilir, ancak kabul testinin yerini tutamaz
Bir geri döngü testinde döngünün konumu belirtilmelidir. Yakın uç arayüz geri döngüsü, yerel üniteden o noktaya kadar olan yolu doğrulamak için kullanılabilir; daha uzaktaki bir geri döngü ara iletim bölümünü kapsayabilir, ancak uzak telefon portunu ve sinyalleşmeyi yine de kapsamıyor olabilir. Tek bir geri döngü testinde hata görülmemesi, bağlantının tamamının, tüm modüllerin ve gerçek çağrıların normal olduğu sonucuna götürmez. Modelin desteklediği test yöntemlerine göre bölüm bölüm arıza yeri belirlemek, belirsiz biçimde “geri döngü normal, dolayısıyla ekipmanda sorun yok” yazmaktan daha yararlıdır.
Test hizmetleri etkileyecekse bir bakım aralığı planlayın, test yapılandırmasını kaydedin ve işiniz bittiğinde geri döngüden çıkın. Hattı eski durumuna getirdikten sonra geride test kodları, geçici eşlemeler veya yanlış saat yapılandırmaları kalmadığını doğrulamak için gerçek telefon ya da veri hizmetlerini yeniden test edin. Kabul kaydında nelerin kapsandığını ve nelerin test edilmediğini açıkça yazın; böylece bir sonraki anormallikte kısmi bir sonuç, sistemin tamamına ilişkin bir sonuçla karıştırılmaz.
Kartların tekrar tekrar yanması, ortak dış koşulların kontrol edilmesini gerektirir
Kartlar tekrar tekrar hasar görüyorsa her seferinde kullanılan gücü, abone hatlarını, trankı, kurulum konumunu ve ortamı karşılaştırın ve ortak koşulları arayın. Yanlış güç beslemesi, dış hatlardan kuplaj yoluyla gelen darbeler, yanlış arayüz bağlantıları, anormal temas veya ısı dağıtımı sorunları, belgelere göre uzmanlar tarafından kontrol edilmelidir. Güç DC diye elektriksel nedenleri dışlayamaz ve kanıt olmadan sorunu doğrudan başka bir tarafın ürününe veya bir ham maddeye bağlayamazsınız.
Bir kartı değiştirmeden önce hasarın konumunu ve arızanın gelişim sürecini kaydedin; gerekirse arızalı kartı üreticiye inceletin. Ekipmanın darbe dayanımı veya koruma seviyesi, modele özgü açık bir dayanağa sahip olmalıdır; doğrulanmamış bir yüksek gerilim değeri, tüm PCM şasilerinin genel bir yeteneği olarak yazılamaz. Koruyucu topraklama ve koruma cihazları da sahanın genel tasarımına uygun olmalıdır; bunları gelişigüzel değiştirmek yeni riskler oluşturabilir. Sorun giderme sonuçları tahmine değil, gerçek incelemeye dayanmalıdır.
Hizmet geri geldikten sonra hizmetleri doğrulayın ve sonucu kaydedin
Şüpheli bir neden bulduktan sonra her seferinde yalnızca izlenebilir tek bir ayarlama yapın ve ayarlama öncesi ile sonrasındaki koşulları kaydedin. Hizmet geri geldikten sonra kanal bazında eşlemeyi, zil çalmasını, iki yönlü sesi, çağrı sonlandırmayı ve üzerinde anlaşılmış eşzamanlı çağrı sayısını doğrulayın; hat alarmlarını ve istatistiklerini gözlemleyin. Ana/yedek koruması yapılandırılmışsa geçiş ve geri dönüş davranışlarının ayarlarla uyumlu olduğunu da doğrulayın; yalnızca yeni bir karta enerji verildiği veya bir arıza ışığı söndüğü için kabul süreci sonlandırılamaz.
Nihai kayıt; belirtileri, etkilenen kapsamı, inceleme adımlarını, kanıtları, yapılan işlemleri ve hizmetin geri geldiğini doğrulayan testleri içerir. Neden henüz belirlenememişse “kalıcı olarak çözüldü” sonucuna varmak yerine gözlemlenmeye devam edilmesi gereken koşulları açıkça belirtin. Güç ve elektriksel koşulları, trank zamanlamasını, kanal eşlemesini ve hizmet arayüzlerini ayrı ayrı doğrulamak gereksiz parça değişimini azaltabilir ve tekrarlayan hasarın, yanlış bağlantıların ve yetersiz kapasitenin aynı PCM arızası kategorisinde birleştirilmesini önleyebilir.
Dokümantasyon notu: Prensip şemaları teknik içerikle karşılaştırılarak kontrol edilmiştir ve genel mekanizmaları açıklamak için kullanılır; ürün fotoğrafları veya ölçüm kayıtları değildir. Belirli arayüzler, modlar ve yetenekler seçilen modele, sürüme ve sahadaki doğrulamaya bağlıdır.
Başvuru kaynakları: ITU-T G.703: Sayısal arayüzlerin elektriksel özellikleri
ITU-T G.704: Sayısal arayüzlerin çerçeve yapıları
Feichang Technology E1 PCM çoklayıcı
Çince teknik makaleden çevrilmiştir. Kaynağın ilk yayın tarihi: 2021-06-21. Kaynağın son güncellenme tarihi: 2026-10-13T13:23:07+08:00. Çince kaynağı okuyun
