Sistem Pelayanan

Sistem Pelayanan

1.1 Sistem Pelayanan

Kami selalu mematuhi pekerjaan presisi dan kualitas pertama, menciptakan produk keamanan dengan desain inovatif, dan mendefinisikan standar kelas atas dengan kualitas yang sangat baik

2.1 Proses Pelayanan

1. Layanan pra-penjualan:

Kami selalu mematuhi pekerjaan presisi dan kualitas pertama, menciptakan produk keamanan dengan desain inovatif, dan mendefinisikan standar kelas atas dengan kualitas yang sangat baik

2. Layanan dalam penjualan:

Menerima pertanyaan pelanggan dengan antusias, memperkenalkan secara rinci spesifikasi dan model, karakteristik kinerja, dan keunggulan teknis dari rangkaian produk, serta mengirimkan sampel produk dan materi terkait sesuai kebutuhan pelanggan.

3. Layanan purna jual:

1. Pengguna dapat menikmati layanan garansi seluruh mesin sejak tanggal pembelian peralatan; perawatan gratis selama masa garansi, dan perawatan lainnya hanya mengenakan biaya suku cadang dan tidak mengenakan biaya jam kerja. Di luar masa garansi dan karena kerusakan atau kegagalan suku cadang dalam klausul kedua "Petunjuk Garansi", hanya suku cadang yang akan dikenakan biaya untuk penggantian dan perbaikan, dan tidak ada jam kerja yang akan dikenakan biaya.

2. Setelah produk diperbaiki, jika bagian yang sama rusak atau tidak berfungsi karena masalah kualitas dalam waktu enam bulan, bagian tersebut dapat diganti atau diperbaiki tanpa biaya.

3. Hotline layanan 24 jam (400-0505-571) dipimpin oleh orang khusus, dan menerima konsultasi, keluhan, dan perbaikan pengguna kapan saja.