서비스 시스템

서비스 시스템

1.1 서비스 시스템

우리는 항상 정밀한 작업과 품질을 최우선으로 여기고 혁신적인 디자인으로 보안 제품을 만들고 우수한 품질로 하이엔드 표준을 정의합니다.

2.1 서비스 프로세스

1. 사전 판매 서비스 :

우리는 항상 정밀한 작업과 품질을 최우선으로 여기고 혁신적인 디자인으로 보안 제품을 만들고 우수한 품질로 하이엔드 표준을 정의합니다.

2. 판매 서비스:

고객의 문의에 적극적으로 응하고, 제품 시리즈의 사양 및 모델, 성능 특성, 기술적 장점 등을 자세히 소개하고, 고객 요구에 따라 제품 샘플 및 관련 자료를 보내드립니다.

3. 판매 후 서비스 :

1. 사용자는 장비 구매일로부터 전체 기계 보증 서비스를 누릴 수 있습니다. 보증 기간 동안 유지보수는 무료이며, 기타 유지보수는 예비 부품 비용만 청구하고 인력 비용을 청구하지 않습니다. 보증 기간이 지나고 "보증 지침"의 XNUMX항에서 예비 부품의 손상 또는 고장으로 인해 교체 및 수리에 대한 예비 부품만 청구되며 작업 시간은 청구되지 않습니다.

2. 제품 수리 후 XNUMX개월 이내에 품질 문제로 동일 부품이 손상 또는 고장이 발생한 경우 무상으로 교체 또는 수리해 드립니다.

3. 24시간 서비스 핫라인(400-0505-571)은 전담자가 담당하고 있으며, 이용자의 상담, 불만사항, 수리 등을 언제든지 접수합니다.